교환/반품 안내

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ㆍ제품 특성상 제품 수거 시 오염, 털, 냄새 등 제품을 사용하신 흔적이 있을 경우 교환, 환불이 불가능합니다.

ㆍ상품이 불량일 경우에도 택이 제거된 상태라면 사용 여부 판단이 불가능하여

교환, 환불이 불가하여 A/S으로 진행이 되는 점 참고 바랍니다.

ㆍ품절된 색상 및 사이즈에 대해서 교환을 원하실 경우

재고가 없다면 교환이 불가능하여 환불 처리로만 진행 될 수 있습니다.

ㆍ상세페이지에 표기가 되어있는 내용 또는 미세한 오염 (1cm 미만) 불량이 아니므로

교환/환불 시 왕복배송비가 구매자 부담으로 처리됩니다.

ㆍ 봉제로 이루어지는 대부분의 제품 특성상 공정 실수 및 불량이 아닌 제품으로 판단 될 시

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(미세한 실밥 풀어짐, 미세한 보풀 및 상품 사용에 문제가 되지 않는 부분 등)

ㆍ제품의 시착 및 구매 기간 경과에 따라 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

제품의 교환 및 환불은 절대적으로 불가합니다.

ㆍ무료 증정 사은품으로 인한 제품 전체의 교환/환불은 불가능합니다.

ㆍ무료 증정 사은품은 교환 및 수선만 가능합니다.

(무료 증정으로 부분 환불 불가)

ㆍ교환/환불 시 받으신 사은품의 상품 가치 훼손 없이

본품과 함께 보내주셔야 정상적인 교환/환불 처리가 가능합니다.

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교환/반품이 불가한 경우

- 상품 검수 시 체취, 훼손, 오염 등으로 상품 가치가 떨어진 경우에는 교환/반품이 불가합니다.
- 봉제로 이루어지는 제품의 경우 제거 가능한 실밥으로는 교환/반품이 불가합니다.
- 미세한 원단 색 차이(탕 차이)는 원단 가공 시 생기는 자연스러운 현상이므로 교환/반품이 불가합니다.
- 상품 구성품의 파손 및 분실 시 교환/반품이 불가합니다.
- 본품의 불량이 아닌 증정품의 불량으로는 본품 자체의 교환/환불이 불가합니다.
- 0.5cm 이내의 오염, 스크래치, 잡사 등으로는 교환/반품이 불가합니다.
- 불량 상품일 경우에도 택이 제거되었거나 7일이 지났다면 사용 여부 판단이 불가하여 교환/반품이 아닌 A/S로 처리됩니다.

TIP)제품 피팅 방법 안내

사이즈가 고민이신 고객님의 경우 제품 수령 후 포장 비닐을 이용하여 피팅하시면
오염, 털, 냄새 걱정 없이 안전하게 피팅 가능하시니 참고 부탁드립니다.